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“有礼、有趣、有温度” 这个暑期天都宠客模式再升级
2026-08-20   人气:454

?今年夏天,天都国际酒店紧紧围绕宾客需求,从文化体验、产品创意、管家服务三个维度发力,推出了一系列有内涵、有新意、有温度的亮点举措,让宾客旅途更惊喜、更舒心 。

?活动有趣更有料,酒店变身“文化体验馆” 。为丰富宾客住店体验,酒店在大堂定期开展系列非遗活动,酒店书法老师现场创作,为宾客书写赠送祝福书签,一笔一画间,传递的是一份独一无二的旅途纪念 。偶遇台风天,家庭出游计划有变,酒店及时开设室内娱乐休闲区,精心准备剪纸、香囊DIY、亲子互动桌游等丰富文娱项目,同时免费提供爆米花等甜蜜小食,打造一段难忘的亲子时光,家长们高度评价“孩子比在户外玩时还开心 。”

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?产品创意更有心,专属体验彰显个性关怀 。暑期,酒店在产品设计上不断创新,力求为宾客打造省心、暖心的住宿体验,露营主题客房内,卡通图案床品活泼生动、星空氛围灯营造梦幻夜晚、帐篷元素搭建专属“秘密基地” 。走进早餐厅,这里也藏着小朋友的“专属甜蜜”,健康、丰富的小食专区让孩子们连连欢呼,服务人员细心耐心,及时为儿童取餐保障安全 。

?服务用心更暖心,把天都温度融入细节

?“悦”管家们主动观察、主动服务,从宾客需求出发,将服务包化作旅途“小确幸”,提供晾衣架、主动协助烘干衣物,关心旅途体验、贴心准备泡脚桶,面对小朋友出游不慎擦伤,第一时间取出医药箱,为其细致消毒处理伤口……这些微小的举动,化作了宾客们留下的一句句真挚好评 。

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?有礼、有趣、有温度,这个暑期不再单调,酒店也能成为旅途中充满惊喜的“家” 。下一步,天都国际酒店将持续提升入住体验,以更优质的产品、更暖心的服务,为宾客打造一段身心愉悦的旅居体验 。

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